Image

Продавцов на Ozon обяжут платить за возврат товара с «последней мили»

Новые изменения для продавцов маркетплейса Ozon, связанные с оплатой услуг по доставке заказа, коснутся небольшого количества случаев отказов от покупок — примерно 3% возвращаемых товаров. Об этом сообщили РБК в пресс-службе маркетплейса.

Новые изменения для продавцов маркетплейса Ozon, связанные с оплатой услуг по доставке заказа, коснутся небольшого количества случаев отказов от покупок — примерно 3% возвращаемых товаров. Об этом сообщили РБК в пресс-службе маркетплейса.

«Продавцы всегда оплачивали стоимость «последней мили» в случае продажи и при возврате товара клиентом. Услуги «последней мили» предпринимателям оказывают наши партнеры, Ozon лишь перевыставляет счета от одной стороне к другой. Отметим, что средняя стоимость услуги «последней мили» составляет 3,34% от цены товара», — пояснили в пресс-службе.

Последние изменения уравняли условия во всех ситуациях, когда курьер выполнил работу, но покупатель не принял заказ, например если клиент не выкупил товар при доставке или отменил заказ, который уже находился в пути. Таких ситуаций немного — около 3% от всех возвращаемых товаров», — пояснили в пресс-службе.

В случае отмены покупателем заказа до выдачи курьеру плату за «последнюю милю» взимать не будут. В компании также отметили, что продавцы всегда оплачивали стоимость «последней мили» в случае продажи и при возврате товара клиентом.

Ранее «Ведомости» сообщили, что руководство Ozon планирует обязать продавцов маркетплейса оплачивать услуги курьеров в случае невыкупа товара и отмены заказа.

По данным издания, изменения коснутся правил оплаты «последней мили» — услуги доставки товара до пункта выдачи заказов (ПВЗ), постамата или курьером до покупателя. По новым правилам, при невыкупе товара и отмене заказа Ozon будет удерживать с продавцов расходы на услуги курьеров, тогда как ранее продавец оплачивал «последнюю милю» только в случае успешной продажи. Таким образом компания намерена бороться с ростом своих издержек на доставку. Правила должны вступить в силу с 5 марта 2025 года.

С 1 ноября 2024 года Ozon изменил правила оплаты некоторых товаров при получении. В частности, при получении разрешалось оплатить одежду, обувь, аксессуары и ювелирные изделия, а также вещи, которые покупателю важно примерить или оценить визуально. В частности, это спортивная одежда и инвентарь — коньки, бутсы, лыжные ботинки и т.п.

В пресс-службе маркетплейса пояснили тогда, что такие меры были приняты с целью улучшения экономики продавцов в высокий сезон, когда те активно предоставляли скидки, а также для оптимизации расходов на логистику.

Источник: (Ссылка)

Image

Узбекистан на выставке «ИНТЕРТКАНЬ-2025.Весна»: от шелка до трикотажа

Республика Узбекистан традиционно считается родиной ведущих мировых производителей тканей, трикотажных полотен, домашнего текстиля. С древности Узбекистан был одной из ключевых стран на Великом шелковом пути, и...

Image

Экспорт российских IT-решений: выход на рынки дружественных стран. Сотрудничество с Азербайджаном и Турцией.

19 февраля 2025 года издание Russian Business Guide и Почётное представительство ТПП РФ в Азербайджане – при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, ассоциаций...

Image

Президент ТПП РФ Сергей Катырин награжден медалью МИД РФ «За содействие в укреплении мира»

Президент ТПП РФ Сергей Катырин награжден нагрудной медалью Министерства иностранных дел Российской Федерации «За содействие в укреплении мира» за вклад в обеспечение российского...

Image

Президент ТПП РФ Сергей Катырин выступил на Общественном совете Минэкономразвития

13 февраля 2025 года состоялось заседание Общественного совета при Минэкономразвития России, на котором были подведены итоги минувшего года и обсуждены новые...

Image

В Кузбасской ТПП стартовал прием заявок на ежегодный конкурс «Бренд Кузбасса»

Региональный конкурс, который Кузбасская ТПП ежегодно проводит в партнерстве с Правительством Кузбасса, проходит в регионе в 24-ый раз. Соответствующее Распоряжение правительства Кузбасса № 87-р было...

Image

Открытие зарядных станций на территории технического центра «ВОЛИН». Круглый стол «Развитие электротранспорта в России»

Открытие зарядных станций на территории технического центра «ВОЛИН». Круглый стол «Развитие электротранспорта в...

Image

«Уникальная Россия»: 5 лет на страже традиционной культуры

Пятый, юбилейный сезон отметила Художественно-промышленная выставка-форум «Уникальная Россия», которая прошла с 23 января по 9 февраля в московском Гостином...

Image

EKF Impulse: Новое имя в зарядке электротранспорта

Компания «Электрорешения», официальный представитель бренда EKF в России, выводит на рынок решение по организации зарядной инфраструктуры для электромобилей. EKF Impulse – это комплексный подход к проектированию, развертыванию и...

Image

Сдача-приемка строительных работ: сложные ситуации, типичные ошибки и рекомендации по минимизации рисков

Адвокатское бюро "Юрлов и Партнеры" проводит третье мероприятие из серии семинаров, специально разработанных для руководителей строительных организаций, главных инженеров,...

Image

Экономия и экология: в Чечне тестируют водородный автобус

В Грозном запустили эксперимент по использованию водородной технологии в общественном транспорте: один из рейсовых автобусов оснастили системой генерации водорода, которая должна снизить расход топлива и уменьшить вредные выбросы....

Image

Началась регистрация участников на XVI Международный экономический форум «Россия – Исламский мир: KazanForum»

Начался прием заявок на участие в XVI Международном экономическом форуме «Россия – Исламский мир: KazanForum...

Image

Российская сеть салонов для животных Groom открылась в Саудовской Аравии

Первый груминговый салон сети Groom начал работу в столице Саудовской Аравии Эр-Рияде. Партнер компании намерен запустить в регионе не менее восьми салонов и производство косметики для...

Image

5 февраля 2025 года в ТПП РФ состоялась рабочая встреча с участниками выставки Продэкспо-2025 от Азербайджанской Республики

Встреча инициирована Департаментом внешних связей и Почетным представительством ТПП РФ в Азербайджане....

Image

Эксклюзивы Палеха, оренбургские платки и подлинник Сурикова: что еще можно успеть оценить на выставке «Уникальная Россия»

Обновленная V юбилейная Художественно-промышленная выставка-форум «Уникальная Россия» в московском Гостином дворе ждет гостей с 4 февраля 2025 года....

Image

XII Международный студенческий конкурс по международному коммерческому арбитражу им. М.Г. Розенберга 25-28 марта 2025 года

28 марта 2025 года в Торгово-промышленной палате Российской Федерации состоится финал XII Международного студенческого конкурса по международному...

Image

Приглашаем на деловую программу выставки «TEXTILE&HOME-2025.Весна»

С 12 по 14 марта 2025 года в Москве, в выставочном комплексе «Тимирязев Центр» (2-й этаж, зал «Немчинов»), пройдет Международная выставка домашнего текстиля и интерьерных решений «TEXTILE&HOME-2025.Весна». Выставка...

Image

«Продэкспо-2025» – выставка продовольственного бизнеса

С 3 по 7 февраля 2025 года более 1 800 компаний из 37 стран представят продовольствие и напитки на выставке «Продэкспо-2025» в Москве, в «Экспоцентре» на Красной...

Image

Стратегическая сессия «Строительная отрасль Санкт-Петербурга: курс на устойчивое развитие»

4 февраля 2025 года, в 14.00 в Торгово-промышленной палате Санкт-Петербурга (ул. Чайковского 46-48) пройдет стратегическая сессия, организована при поддержке Торгово-промышленной палаты...

Актуальные комментарии